为进一步提高管委会（党工委）办公室服务效能，现结合办公室工作实际，做出如下承诺：

一、规范办文，提高办文质量。公文处理坚持做到及时、规范、周密、准确、保密，避免和杜绝拖拉、积压贻误工作；收文、登记不过夜，对应急办理或重要文件的公文做到随到随处理、随到随送，其他来文来稿办理时限不超过3个工作日；严格执行公文审签制度，完善并公开办文程序；严格实行办文责任制，加强公文审签把关；草拟公文做到符合国家法律法规及其他有关规定；改进文风，进一步精简文件，行文要求确有必要，注重效用，做到少而精，可发可不发的公文不发，可长可短的公文要短。

二、改进会风，提高会议效率。坚持精简、高效、节约的原则，认真执行会议审批制度，严格控制会议数量；压缩会议规模，控制会期，开短会，降低会议成本；会务工作做到组织严谨、程序规范、服务周全，会前协调好，会后抓落实。

三、认真办事，提高工作效能。严格执行首问负责制，首问责任人要热情接待前来办事的人员，对属于职责范围内的事项能办理的要按规定及时办理，不能马上办理的，要耐心做好解释工作；对属于其他部门（单位）职责范围的事项，要告知该事项的具体承办部门，提供联系电话，使办事人高兴而来，满意而归；严格执行服务承诺制，严格按工作程序办理各种事项，急事急办，特事特办，一般事项10个工作日内办结，紧急事项3个工作日办结，特急事项1个工作日内办结，做到件件有落实，事事有回音。

四、加强沟通，提高协调实效。加强与市直相关部门工作互动及协调沟通，及时送报园区党工委、管委会的主要工作情况；及时协调办理园区各部门、袁集镇需要办公室办理的工作，提高工作的协调性和时效性；及时了解园区各部门、袁集镇情况，保障政令、信息畅通，切实提高决策服务的质量和水平。

五、改进作风，提高服务水平。廉洁勤政，强化服务意识，端正服务态度，切实改进工作作风，简化工作程序，工作中坚持文明用语，礼貌待人，热忱为人民群众、基层和机关服务。

以上承诺，欢迎社会各界予以监督。

监督举报电话：2539020

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                                                                                 2015年3月28日