为进一步加强软环境建设，转变服务观念，提高服务水平和服质量，自觉接受社会各界的监督，根据管委会的统一部署，园区招商局特向社会作出如下公开承诺：

一、简化办事程序，优化工作流程，提高办事效率和工作效率。

二、积极协助投资商办理审批手续。凡来园区投资的客商，由招商局负责协调相关业务部门在规定的时间内办理各种审批事项，为客商提供高效快捷的服务。

三、强化优质服务。坚持做到主动接待前来办事者、咨询者，提供优质、专业的服务，让客商感受到招商局服务的热情与高效。

四、加强业务学习，提高业务能力。及时掌握相关的政策法规动态，认真学习招商投资指南及园区的招商引资优惠政策，做到“一切为了客商，为了客商一切”的服务理念，认真做到帮办就是包办的理念，对来园区投资客商用心、用情帮办，想企业之所想，帮助企业排忧解难，做到对客商保姆式服务、一站式服务。

五、定期召开帮办服务工作例会，对重点工业项目进行总结、安排，研究解决项目实施过程中存在的困难和问题。

六、不断完善基础工作。招商局将继续积极做好招商引资有关政策、项目合同、协议的制定，参与协调、落实项目资金，策划、包装、宣传招商项目，组织和管理各类招商活动。

七、建立健全各项规章制度，接受群众监督，同时强化内部监督，加强对服务事项、服务人员、服务过程、服务结果的检查，确保及时查漏纠错。

八、认真做好投资投诉工作，及时处理客商投诉，虚心接受人民群众和舆论的监督。

园区招商局将严格遵守本承诺，欢迎社会各界监督。监督、投诉电话：0558-2539067。